Вниманию потребителей

16 августа 2023 года Центральным районным судом города Симферополя Республики Крым рассмотрено дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве к Индивидуальному предпринимателю Томащик Галине Васильевне о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей. 

Суд установил: нарушение обязательных требований предусмотренных ст. ст. 10, 26.1 Закона №2300-1 от 07.02.1992 “О защите прав потребителей”, п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.

Суд признал действия Индивидуального предпринимателя Томащик Галины Васильевны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей (см.: решение Центрального районного суда города Симферополя Республики Крым от 16.08.2023 по делу № 22-2643/2023).

Дело № 2-2643/2023 

УИД 91RЅ0003-01-2023-002443-51

РЕШЕНИЕ 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

 

16 августа 2023 года  город Симферополь 

Центральный районный суд города Симферополя Республики Крым в составе: 

председательствующего судьи - Благодатной Е.Ю., 

при секретаре - Мурадове Н.А., 

с участием представителя ответчика - Любавиной Е.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  по городу Москве к Индивидуальному предпринимателю Томащик Галине Васильевне о защите прав и законных интересов  неопределенного круга потребителей, 

УСТАНОВИЛ: 

Истец обратился в Центральный районный суд города Симферополя Республики Крым с вышеуказанным исковым заявлением, согласно которого просит обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц, связанные с непредоставлением полной и достоверной информации о предлагаемой к реализации продукции дистанционным способом через https://satom.ru, не допускать в дальнейшем розничную реализацию продовольственной продукции дистанционным способом через сайт https://satom.ru без предоставления полной информации о производителе товара, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя) о сроке годности и гарантийном сроке, в десятидневный срок с момента вступления в законную силу решения об удовлетворении настоящего иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом, установить ответчику судебную неустойку, в случае неисполнения решения по настоящему делу, в размере 5 000 рублей за каждый день просрочки исполнения решения суда с даты окончания десятидневного срока исполнения решения вступившего в законную силу и до момента полного исполнения. 

Исковые требования мотивированы тем, что в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы визуального мониторинга сети «Интернет» был обнаружен интернет-магазин «Satom.ru» (сайт https://satom.ru), по средствам которого осуществляется предложение к продаже различных категорий товаров (текстиль, товары для детей, товары для дома, одежда для взрослых и детей, бытовая техника, товары для хобби и т.д.). Вопреки требованиям действующего законодательства, на указанном  выше сайте отсутствует полная  информация о всех реализуемых дистанционным способом товарах, а именно при реализации части перечисленных выше видов товаров не указана информация о производителе, о месте изготовления товара, сроке годности и гарантийном сроке. При реализации части товаров для детей не указан состав материалов из которых данные товары произведены (например, Игрушка Динозавр Imaginext Jurassic Word Индоминус Рекс). 

В судебное заседание истец не явился, извещен надлежащим образом, согласно искового заявления просили дело рассмотреть в их отсутствие. 

Представитель ответчика Любавина Е.М. в судебном заседании просила в удовлетворении иска отказать. 

В силу положений ч.3 ст. 167 ГПК РФ суд определил возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.                                                           

Выслушав представителя ответчика, изучив представленные доказательства. заслушав пояснения представителя истца, обозрев материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии со ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей..

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. 

Согласно Положению об Управлении Роспотребнадзора, утвержденному приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 22.06.2012 №643 (далее - Положение), Управление Роспотребнадзора Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. 

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между  потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказания услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и  общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 Закона №2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 

Пунктом 2 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусмотрено, что Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 

В соответствии с п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети Интернет".. 

В силу ст. 43 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет (административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

Факт отсутствия полной и достоверной информации, подлежащей размещению при розничной реализации указанной выше продукции, является нарушением прав неопределенного круга потребителей. 

Как установлено судом в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы визуального мониторинга сети «Интернет» был обнаружен интернет-магазин «Satom.ru» (сайт https://satom.ru), по средствам которого осуществляется предложение к продаже различных категорий товаров (текстиль, товары для детей, товары для дома, одежда для взрослых и детей, бытовая техника, товары для хобби и т.д.). 

На указанном выше сайте отсутствует полная информация о всех реализуемых дистанционным способом товарах, а именно при реализации части перечисленных выше видов товаров не указана информация о производителе, о месте изготовления товара, сроке годности и гарантийном сроке. При реализации части товаров для детей не указан состав материалов из которых данные товары произведены (например, Игрушка Динозавр Imaginext Jurassic Word Индоминус Рекс). 

В подтверждении своих доводов представитель истца предоставил скриншоты сайта 

ответчика. 

При реализации потребителям продовольственной продукции продавец должен соблюдать требования: Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением от 31.12.2020 №2463. 

Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, основным видом деятельности ИП Томащик Г.В. является деятельность рекламных агентств. Дополнительным видом деятельности является деятельность: по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и информации и связанная с этим деятельность; по сознанию и использованию баз данных и информационных ресурсов; связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая и др.. 

В соответствии с представленной суду публичной оферты услуги ИП Томащик Г.В. включают в себя создание, размещение и обработку информации о товарах и услугах на Месте размещения, а также размещение рекламы в сети. 

Как указывает ответчик в своих возражениях заказчик (продавец) на основании публичной оферты самостоятельно осуществляет подготовку материалов для размещения на Портале и самостоятельно несет ответственность в полном объеме за предоставленную информацию. 

Суду предоставлены Правила оформления товаров и услуг, которыми должны руководствоваться продавцы при размещении товара на Портале. 

Оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что ответчик не соблюдает обязательные требования к организации и осуществлению торговой деятельности, установленные нормативными правовыми актами РФ, не исполняет взятые на себя обязательства по обработке информации о товарах и услугах на месте размещения, поскольку именно на ответчики лежит обязанность осуществлять контроль за соблюдением продавцами законодательства Российской Федерации в сфере предоставления полной информации о товарах. 

Указанные действия ответчика влекут нарушение обязательных требований предусмотренных ст. ст. 10, 26.1 Закона N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", п. 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи. 

С учетом вышеуказанных правовых норм суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части обязания ИП Томащик Г.В. предоставить потребителям на сайте https://satom.ru полную информацию о производителе товара, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя) о сроке годности и гарантийном сроке..

Так как требования в части обязания предоставить информацию о товаре удовлетворены, требования об обязании прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц удовлетворению не подлежит. 

Поскольку судебное решение в случае его удовлетворения будет носить публичный характер, суд в соответствии с абз. 2 ст. 46 Закона о защите прав потребителей обязывает правонарушителя довести в установленный им срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей свое решение. 

Суд не находит оснований для применения к ответчику ответственности в виде судебной неустойки, поскольку истцом не представлено каких-либо доказательств того, что ответчик не будет исполнять судебное решение, в связи с чем в удовлетворении данных требований надлежит отказать. 

Руководствуясь положениями ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей 00 копеек. 

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ: 

Исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве к Индивидуальному предпринимателю Томащик Галине Васильевне о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей - удовлетворить частично. 

Обязать Индивидуального предпринимателя Томащик Галину Васильевну предоставить на сайте https://satom.ru, полную информацию о предлагаемой к реализации продукции дистанционным способом, о производителе товара, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя) о сроке годности и гарантийном сроке. 

Обязать Индивидуального предпринимателя Томащик Галину Васильевну довести до сведения потребителей решение суда по данному делу в установленный законом десятидневный срок через средство массовой информации или иным способом, согласно абзацу 2 статьи 46 Закона РФ "О защите прав потребителей". 

В удовлетворении остальной части иска - отказать. 

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Томащик Галины Васильевны в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей 00 копеек. 

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Крым через Центральный районный суд города Симферополя Республики Крым путем подачи апелляционной жалобы в течение одного месяца со дня его изготовления в  окончательной форме. 

 

Судья  /подпись/ Е. Ю. Благодатная  

 

Решение в окончательной форме изготовлено 23 августа 2023 года.